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10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)/四川電信主評(píng)審官 四川大學(xué)/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長(zhǎng)
高級(jí)客戶服務(wù)管理專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷/投訴處理/高效溝通/服務(wù)禮儀
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