肖珂·國(guó)際禮儀專家

■ 肖珂老師通過(guò)一系列國(guó)家權(quán)威部門認(rèn)證，獲得國(guó)家級(jí)高級(jí)禮儀講師資質(zhì)，禮儀專業(yè)知識(shí)功底扎實(shí)，精通禮儀文化、溝通禮儀、服務(wù)禮儀等禮儀相關(guān)知識(shí)。 ■ 肖珂老師專業(yè)的國(guó)際禮儀文化資質(zhì)獲得美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI認(rèn)證注冊(cè)。（(American Certification Institute)是由美國(guó)哈佛大學(xué)、德州大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州大學(xué)、杜克大學(xué)、森坦那瑞商學(xué)院權(quán)威聯(lián)盟學(xué)術(shù)認(rèn)證。） ■ 肖珂老師是國(guó)內(nèi)政府部門、國(guó)內(nèi)各大企業(yè)、中外合資企業(yè)、外企培訓(xùn)商務(wù)禮儀特邀講師，客戶反應(yīng)良好，返聘率高。 ■ 肖珂老師擁有近十年的國(guó)際飛行經(jīng)歷，游歷各國(guó)，精通各國(guó)禮儀文化、風(fēng)俗。深入研究、開發(fā)國(guó)內(nèi)航空公司一流服務(wù)禮儀與服務(wù)培訓(xùn)體系。老師自身形象氣質(zhì)高雅，對(duì)打造職業(yè)形象、五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見解和經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實(shí)操與訓(xùn)練，多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 ■ 肖珂老師同時(shí)擔(dān)任多家航空公司專業(yè)的禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，有專業(yè)精湛的禮儀與服務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)名合格的空中乘務(wù)員，深得乘務(wù)員敬重，口碑良好。 ■ 肖珂老師受聘于中國(guó)著名學(xué)府——天津大學(xué)、天津南開大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院擔(dān)任特聘禮儀導(dǎo)師，常常在著名高校開展禮儀講座，傳播中華禮儀文化。累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)3000場(chǎng)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，深受學(xué)員和客戶好評(píng)。 ■ 肖珂老師有多年培養(yǎng)優(yōu)雅女性的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。老師注重實(shí)操與訓(xùn)練，通過(guò)示范練習(xí)、強(qiáng)化練習(xí)等授課方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練，老師采用先進(jìn)、高效、獨(dú)特的弗勞爾聞模式，深入淺出、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性指導(dǎo)，使學(xué)員喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強(qiáng)自信心，增加魅力。

常駐地
天津市

課程
10 門

案例
221

高端管家的服務(wù)意識(shí)與奢侈品認(rèn)知