肖珂·國際禮儀專家

■ 肖珂老師通過一系列國家權(quán)威部門認(rèn)證，獲得國家級高級禮儀講師資質(zhì)，禮儀專業(yè)知識功底扎實，精通禮儀文化、溝通禮儀、服務(wù)禮儀等禮儀相關(guān)知識。 ■ 肖珂老師專業(yè)的國際禮儀文化資質(zhì)獲得美國認(rèn)證協(xié)會ACI認(rèn)證注冊。（(American Certification Institute)是由美國哈佛大學(xué)、德州大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州大學(xué)、杜克大學(xué)、森坦那瑞商學(xué)院權(quán)威聯(lián)盟學(xué)術(shù)認(rèn)證。） ■ 肖珂老師是國內(nèi)政府部門、國內(nèi)各大企業(yè)、中外合資企業(yè)、外企培訓(xùn)商務(wù)禮儀特邀講師，客戶反應(yīng)良好，返聘率高。 ■ 肖珂老師擁有近十年的國際飛行經(jīng)歷，游歷各國，精通各國禮儀文化、風(fēng)俗。深入研究、開發(fā)國內(nèi)航空公司一流服務(wù)禮儀與服務(wù)培訓(xùn)體系。老師自身形象氣質(zhì)高雅，對打造職業(yè)形象、五星級服務(wù)方面有著獨到的見解和經(jīng)驗。擅長服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實操與訓(xùn)練，多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗。 ■ 肖珂老師同時擔(dān)任多家航空公司專業(yè)的禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，有專業(yè)精湛的禮儀與服務(wù)知識，培養(yǎng)了數(shù)萬名合格的空中乘務(wù)員，深得乘務(wù)員敬重，口碑良好。 ■ 肖珂老師受聘于中國著名學(xué)府——天津大學(xué)、天津南開大學(xué)、天津外國語學(xué)院擔(dān)任特聘禮儀導(dǎo)師，常常在著名高校開展禮儀講座，傳播中華禮儀文化。累計培訓(xùn)超過3000場，授課經(jīng)驗豐富，深受學(xué)員和客戶好評。 ■ 肖珂老師有多年培養(yǎng)優(yōu)雅女性的培訓(xùn)經(jīng)驗。老師注重實操與訓(xùn)練，通過示范練習(xí)、強(qiáng)化練習(xí)等授課方式對學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練，老師采用先進(jìn)、高效、獨特的弗勞爾聞模式，深入淺出、現(xiàn)場針對性指導(dǎo)，使學(xué)員喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強(qiáng)自信心，增加魅力。

常駐地
天津市

課程
10 門

案例
221

【肖珂老師】5月17日受邀為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司大連分行講述《銀行服務(wù)禮儀提升》