程老師深耕企業(yè)品牌建設與危機管理20年,從網絡輿情應對和危機公關問題研究,到幫助企業(yè)管理品牌與傳播危機,擁有豐富的【研究+實戰(zhàn)】經驗,為企業(yè)系統、全面、有序的管理品牌與傳播風險:
【研】探尋傳播底層邏輯,總結現代傳播規(guī)律
01-主持國家教育部、省社科、市廳級科研項目近20項,近5年年均橫向課題經費200萬
>>教育部社科規(guī)劃項目《全媒體背景下的信息污染治理與網絡文化安全研究(12YJCZH026)》
>>浙江省社科規(guī)劃項目《基于信息污染治理的網絡文化安全體系構建(10CGXW03YBQ)》
02-發(fā)表學術論文70+篇,參與出版著作3部;多項研究成果獲省部級領導批示
>>《網絡意見領袖生存現狀與統戰(zhàn)路徑》研究,獲得省委副書記批示,并被采納,推動全國各級統戰(zhàn)部門成立“網絡界人士聯誼會”
>>《日本動漫對中國形象的丑化及其危害》研究,參獲得共青團中央領導批示,被采納為2015年全國人大會議提案;
【用】提升傳播管理能力,護航企業(yè)品牌發(fā)展
01-突發(fā)事件應急處置:通過分析→研判→推演→處置,完成如重大水利工程環(huán)評、體育明星投訴快遞公司事件等的突發(fā)事件處置超30個
02-企業(yè)聲譽風險管理:已服務超20家企業(yè)/銀行/單位,開展如網絡輿情監(jiān)控、新聞發(fā)言人培訓、聲譽風險管理大賽等;
03-重大事件輿情報告定制:承擔超過20項國內/國際的重大活動輿情,如G20峰會、世界互聯網大會、全國兩會等;
04-新媒體運營業(yè)務先行:管理運營16個事業(yè)單位官方微信公眾號和官方微博賬號,兩微累計粉絲超1500萬,10w+爆款文章超20余篇,有效開展外宣工作,打造地方名片;
【傳】服務500+家單位,累計授課800+場
01-曾服務寧波司航文化傳媒有限公司、璽昊文化等企業(yè)有限公司,主講《突發(fā)事件危機管理與輿情應對》,累計60+期
02-曾服務浙江掌政通集團、中青華云新媒體科技有限公司,主講《大數據時代的輿情發(fā)現與報告寫作》,累計60+期
03-曾服務金華農商行、浙江稠州銀行、紹興銀行等,主講《銀行系統聲譽風險“全生命周期”管理》,累計40+期
04-曾服務恒樂信息技術有限公司、博納縱略公關公司等,主講《網絡輿論危機處置技巧沙盤推演》,累計40+期
05-曾服務廣西軌道交通集團、飛移科技有限公司等,主講《品牌危機管理》,累計20+期
06-曾服務君臣文化有限公司等,主講《企業(yè)品牌建設與危機管理》,累計20+期