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蔡柏玉·體驗設計創(chuàng)新教練

蔡老師專注于創(chuàng)新思維訓練16年，致力于將思維工具融入人才培養(yǎng)中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng)新、自增長，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維人才孵化鏈。曾服務招商銀行、中國銀行、平安銀行、京東物流、國家電網(wǎng)等300+企業(yè)，累計培訓場次超2000+場，學員超10000+人，課程好評率達97%，是一位名副其實的創(chuàng)新思維人才賦能教練。 →曾：為平安財險打造《用戶精細化運營管理》項目＜成果＞：輸出“用戶精細化運營”系統(tǒng)方案，助力平安財險提升用戶體驗、擴大用戶口碑、降低用戶投訴、提升用戶紅利。 →曾：為招商證券打造【U型思考本質(zhì)解決】項目＜成果＞：項目分為五期實施，引導各組學員研討產(chǎn)出《解決問題的方案》，為招商證券提供了“本質(zhì)思考、邏輯解決問題”的理論和方法。 →曾：為世界500強制造企業(yè)——振華重工打造【管理創(chuàng)新】項目＜成果＞：項目分為五期實施，包括中層管理者、基層管理者、骨干員工等，引導學員分別孵化出《產(chǎn)品創(chuàng)新方案》、《流程創(chuàng)新方案》、《技術(shù)創(chuàng)新方案》、《服務創(chuàng)新方案》等，為世界五百強制造業(yè)的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新迭代提供了堅實、有力的創(chuàng)新方案和流程指導等。 →曾：為航空航天打造【技術(shù)創(chuàng)新】項目＜成果＞：幫助每組學員孵化出一份《技術(shù)創(chuàng)新方案》，切實解決航空航天的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。 →曾：為京東物流針對性制定并開展《京東物流客服創(chuàng)新體驗席》項目＜成果＞：將創(chuàng)新思維與服務體驗合二為一，用極致的服務打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng)新人才。 →曾：為招商銀行北京分行打造【創(chuàng)新思維營銷賦能訓練營】＜成果＞：助力員工業(yè)務績效年度人均增長率10%，實現(xiàn)從思維創(chuàng)新到業(yè)績創(chuàng)新，并持續(xù)為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，累計300+人。

常駐地
北京市

課程
12 門

案例
194

【蔡柏玉老師】2025年7月07日為云南電網(wǎng)講授《創(chuàng)新思維--有效匯報》完美結(jié)束！

2025-07-08 19:18:12

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【蔡柏玉老師】2025年7月07日為云南電網(wǎng)講授《創(chuàng)新思維--有效匯報》完美結(jié)束！課程收益： ?掌握金融科技應用：?系統(tǒng)學習大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在金融領(lǐng)域的應用，了解其對券商業(yè)務的影響。 ?提升創(chuàng)新戰(zhàn)略能力：?掌握SWOT、PEST、波特五力模型等戰(zhàn)略分析工具，能夠制定符合券商實際情況的創(chuàng)新戰(zhàn)略。 ?優(yōu)化創(chuàng)新流程管理：?學習新產(chǎn)品開發(fā)流程管理、階段門流程等方法，提升創(chuàng)新項目的效率和成功率。 ?構(gòu)建創(chuàng)新激勵文化：?了解如何營造鼓勵冒險、容忍失敗的創(chuàng)新文化，并設計有效的創(chuàng)新激勵機制。 ?掌握合規(guī)風控要點：?了解金融監(jiān)管政策，掌握創(chuàng)新過程中的合規(guī)風控要點，降低監(jiān)管風險。 ?了解金融創(chuàng)新范式：?了解美國、歐洲、亞洲等不同地區(qū)的金融創(chuàng)新范式，把握全球金融創(chuàng)新趨勢。 ?掌握創(chuàng)新工具應用：?學習頭腦風暴、SCAMPER、TRIZ等創(chuàng)新工具，提升解決創(chuàng)新問題的能力。 ?提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力：?掌握券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，提升運營效率和服務水平，構(gòu)建更具競爭力的商業(yè)模式。