鄭強(qiáng)·職場(chǎng)效能提升專家
?【是企業(yè)效能提升的踐行者】——擅長(zhǎng)利用技術(shù)多樣化應(yīng)用推動(dòng)效能提升落地，主導(dǎo)國(guó)內(nèi)某電信運(yùn)營(yíng)商超10個(gè)大型核心項(xiàng)目落地，為企業(yè)帶來(lái)直接效益超2億元；
01-【業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)制建立】：主導(dǎo)集中性能監(jiān)控項(xiàng)目，建立師帶徒機(jī)制，確保“1帶1幫扶”，同時(shí)構(gòu)建三方人員管控SOP和工作流，組織20+次內(nèi)部分享會(huì)，促進(jìn)員工工作效率普遍提升30%，成功按時(shí)建立了一套實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，完成了實(shí)時(shí)性能告警和工單處理流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了派單準(zhǔn)確性達(dá)90%，預(yù)處理率達(dá)60%，并每季度輸出2例成功案例；
02-【團(tuán)隊(duì)協(xié)同效能提升】主導(dǎo)瀘州市4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，擔(dān)任測(cè)試驗(yàn)收工程師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把控4G網(wǎng)絡(luò)總體驗(yàn)收進(jìn)度，梳理1套驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)手冊(cè)，賦能40+員工逐個(gè)分析驗(yàn)收超100+風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立“首問(wèn)責(zé)任制”，確保員工對(duì)主負(fù)責(zé)流程環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)足夠熟悉，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)于2014年完成瀘州市1700個(gè)4G基站的入網(wǎng)驗(yàn)收；
03-【財(cái)務(wù)透明度提升】：主導(dǎo)費(fèi)用稽核項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)梳理不合理公式、日期、合同等超3000+項(xiàng)，推動(dòng)費(fèi)用稽核系統(tǒng)的建設(shè)、設(shè)計(jì)算法機(jī)制改善，完成整改超過(guò)100萬(wàn)條異常數(shù)據(jù)，為公司追回和節(jié)約超過(guò)7000萬(wàn)元的費(fèi)用，提升費(fèi)用稽查準(zhǔn)確性與財(cái)務(wù)透明度；
?【是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)賦能的引導(dǎo)者】——累計(jì)為國(guó)央企、銀行、高校、500強(qiáng)等知名企業(yè)開展大規(guī)模AI技術(shù)培訓(xùn)與效能提升培訓(xùn)300+場(chǎng)，學(xué)員超10000人，好評(píng)率高達(dá)99%
01-為國(guó)家電網(wǎng)講授《新晉管理者能力提升》《問(wèn)題分析與解決》累計(jì)10+期共500+人；
02-為福維克、健進(jìn)制藥講授《思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用》《結(jié)構(gòu)化思維》累計(jì)10+期共300+人
03-為建設(shè)銀行、英特爾、成都工匠學(xué)院講授《優(yōu)秀員工7個(gè)工作習(xí)慣》累計(jì)5期共300+人
04-為中國(guó)移動(dòng)21個(gè)分公司講授《AI職場(chǎng)應(yīng)用》累計(jì)3期共400+人；
05-作為成都市AIGC論壇發(fā)起人，主導(dǎo)超50+企業(yè)分享《AI職場(chǎng)應(yīng)用》、《AI工具應(yīng)用》超100+場(chǎng)/次，累計(jì)賦能5000+人；
