課程收益: 1、充分了解銀行公私聯動業(yè)務營銷的重要性,把握對公對私客戶需求概況; 2、掌握不同產品對客戶交叉營銷關鍵點; 3、提升存量客戶與增量客戶全方位營銷思想、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力,進而提升網點整體營銷業(yè)績,增加網點利潤。
授課對象:銀行客戶經理對公對私
講師:楊陽
1.讓學員了解并掌握心理學的基本知識; 2.如何運用心理學技巧對人才進行招聘及選拔; 3.如何運用心理學了解員工需求,對員工進行激勵技巧,; 4.制度與人情如何靈活變通,有效處理團隊爭議,不失原則; 5.運用心理學做好企業(yè)文化建設,百年基業(yè),文化致勝。 6.掌握DISC識人用人技巧、強化管理中人際溝通技巧。
授課對象:心理學在人力資源管理中的應用
講師:楊文浩
從歷史的寶貴經驗中吸收精華,新時代的創(chuàng)業(yè)者有更多的自信從傳統(tǒng)文化中能得到有益的啟示,形成大格局大視野,具備歷史責任感。
授課對象:創(chuàng)業(yè)公司合伙人團隊、轉型公司老板和團隊高層,企業(yè)內訓、公開課 授課方式:講授+案例
講師:羅樹忠
1、洞見自我:剖析需求模型、驅動性需求和性格類型; 2、塑造自我:打造客戶認可的第一印象、公眾欣賞的網絡形象,加強自我修煉; 3、洞察他人:觀察總結不同性格類型的行為方式、思維邏輯,表達習慣; 4、溝通修煉: 測試傾聽能力,培養(yǎng)與不同性格類型溝通的反饋和表達方式。 5、高效協(xié)作:分析團隊沖突原因,提煉沖突解決關鍵點,驅動項目、任務或目標向有利方向前進
授課對象:企業(yè)中、基層各個層級員工;企業(yè)各部門團隊;需常與外界打交道的人員(公關人員,采購人員,銷售人員,客服人員等)。
講師:李方
課程目標: 1. 建立主動積極、感恩、努力的心態(tài) 1)陳述努力工作、感恩心態(tài)的理由 2)例舉對于工作的3種不同理解 3)區(qū)分積極主動和消極被動,例舉積極主動的語言 2. 了解高效團隊的特點及發(fā)展過程,更好的在各個階段做貢獻 1)區(qū)分團隊與群體 2)陳述團隊建設的四個階段,并解釋每個階段的特點 3. 掌握如何有效進行協(xié)作 1)區(qū)分雙贏思維,解釋富足心態(tài)及成熟度的含義 2)模擬運用3E模型主動建立關系 3)模擬如何說不 4)例舉應對沖突的三步驟 4. 掌握如何高效的和周圍環(huán)境溝通 1)解釋溝通的3C原則 2)模擬移情聆聽的運用 3)區(qū)分工作中不同溝通方式的特點,及運用場景
授課對象:一線員工,中層經理
講師:龍飛
本課程圍繞老員工在日常自我管理工作中存在的問題和困惑,重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式,生動形象地詮釋一個員工成長中必經的職業(yè)素養(yǎng),角色轉型、組織定位、解碼\溝通\監(jiān)督等能力塑造、目標管理\激勵等方面技能和知識,從而解決企業(yè)員工在日常工作的自我管理的困惑和問題。達到以下效果: 1.提高個人管理素養(yǎng),調整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉型; 2.解決與上級磨合,領會組織意圖,執(zhí)行到位; 3.實現目標與時間管理; 4.克服團隊執(zhí)行過程中問題,增強團隊凝聚力; 5.帶領團隊潛力塑造,溝通和分配工作,發(fā)揮激勵合力,提升績效; 6.提升個人職業(yè)化的管理效能。
授課對象:企業(yè)5-8年老員工
講師:楊文浩
1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率。 2、學會設計有效的銷售談判流程。 3、更加有效地運用有限的內部銷售支持資源。 4、增強相關人員的專業(yè)收款知識,理順內外部收款流程 5、提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧
授課對象:1、總裁、總經理 2、負責銷售、營銷及產品管理的總裁、副總裁 3、銷售經理、產品管理、客戶經理/主管 4、跨職能部門的副總裁、總監(jiān)及采購、物流、生產、財務經理
講師:黎紅華
本課程專門針對新進職場員工而打造,以心靈對話、案例剖析、模擬演練、互動體驗、現場感悟等情境式教學方法,幫助新生代員工在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)與行為,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),從而讓新生代員工盡快融入企業(yè),hold住自己的職場。 --讓新生代員工讀懂自己的“新經濟時代”,讓職場前途不再迷茫! --讓新生代員工打造職場陽光心態(tài),使個人在職場更受歡迎! --讓新生代員工學會職場時間管理的有效技巧,擁有更為有效的工作效率! --讓新生代員工學會情緒的控制和壓力排解,不做情緒和壓力的奴隸! --讓新生代員工明確自己職場目標,扛起企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效責任! --讓新生代員工學會制定并管理自己的職業(yè)規(guī)劃,讓5年后的職場更加出彩! --讓新生代員工掌握快速提升績效計劃方法、塑造個人職業(yè)化價值。
授課對象:新進員工
講師:楊文浩
1.學習職業(yè)化理念,提升職業(yè)化的認知和意識、職場角色認知 2.職業(yè)化心態(tài)建設,認清職業(yè)、責任與能力 3.認識職業(yè)化行為塑造,做一個有行為教養(yǎng)的職業(yè)人 4.學會職業(yè)化情緒管理,掌握真正有效調整和認識職場情緒的四大方法 5.了解高效執(zhí)行力工作方法,學習運用有效的方法提升執(zhí)行力 6.從自我管理、自我學習、與人協(xié)作三個方向迅速提升學員的執(zhí)行技能 7.掌握執(zhí)行力提升的溝通技能和工具 8.學會高執(zhí)行力團隊打造方法,提升團隊凝聚力與執(zhí)行力
授課對象:中、高層管理人員、儲備干部、有基本管理經驗的管理者
講師:張城瑋
課程收獲: 1、掌握客戶開發(fā)不同方法和渠道,拓寬思路 2、掌握客戶營銷技能技巧,提升作戰(zhàn)實力,增加網點利潤。
授課對象:對公客戶經理
講師:楊陽
▲ “兩會”的基本框架 ▲ 看清全球經濟變化的底層邏輯 ▲ 看清中國現階段的經濟環(huán)境與產業(yè)機遇 ▲ 了解最有效的轉型升級路徑
授課對象:企業(yè)家、投資人、公司高管
講師:李真
1.根性決定命運,文化決定方向,員工明晰文化制勝之本,企業(yè)文化是組織發(fā)展的命脈; 2.理解溝通基本原理,通過案例分析,掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見方法; 3.通過三個維度的案例講解,把握溝通中協(xié)調,組織中溝通,理解溝通壁壘,造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因? 4.溝通中組織,掌握企業(yè)干部、員工的解碼能力塑造,提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。 5.推行中溝通,掌握企業(yè)執(zhí)行力三個核心,用文化引爆行動,提升員工溝通效率和責任心,積極主動性。 6.全方位塑造高績效團隊職業(yè)化,提升企業(yè)核心競爭力。
授課對象:基層員工
講師:楊文浩
1.學習職業(yè)化理念,提升職業(yè)化的認知和意識、職場角色認知 2.職業(yè)化心態(tài)建設,認清職業(yè)、責任與能力 3.認識職業(yè)化行為塑造,做一個有行為教養(yǎng)的職業(yè)人 4.學會職業(yè)化工作方法,掌握與上司、客戶溝通互動的日常技能 5.了解針對85、90后溝通的有效工具,學習帶領、培育部屬的能力 6.提升以客戶為導向的思維和工作方法,擴大客戶互動視野和成果 7.加強團隊領導意識,實現從管理力到團隊領導力的轉換和提升 8.學習高執(zhí)行力團隊打造的步驟,善用團隊的力量達成績效 9.掌握團隊激勵和績效控制的方法,提升團隊業(yè)績成果
授課對象:中、基層管理人員、項目經理、儲備干部、全體員工
講師:張城瑋
課程收益: 1.區(qū)分第四代時間管理理論與前三代的不同,學會運用使自己能卓有成效 2.解釋員工輔導、有效授權、員工激勵的流程及相關工具的運用,并模擬演練 3.例舉打造高效團隊的4 個階段及方法,及高效團隊的特征 4.掌握績效目標管理的原則、工具及流程 5.每一個知識點都會提供專門的工具,便于你在今后的實際管理工作中運用 每一個知識點都會有相應的案例分享,通俗易懂
授課對象:主管,部門經理
講師:龍飛
1.樹立:從客戶需求出發(fā),保證滿意,創(chuàng)造忠誠,帶來傳播和再購買的服務終極目標。 2.領悟:極致服務的ICARE模式;極致服務與平庸服務相比的3條真理;構建以服務客戶為重點的服務文化。 3.提升:服務的核心競爭力-有溫度的溝通能力,贏得好感。 4.知曉:客戶滿意5項標準,客戶感知8大價值因素,贏得滿意。 5.專注:個性化服務4個要點,關注細節(jié)、關注分外之事創(chuàng)造感動、贏得感動。 6.總結:總結客戶樂于傳播的內容和方式,創(chuàng)造極致服務故事,贏得口碑。
授課對象:通信、電力、交通運輸、能源、銀行、商業(yè)服務等公共服務行業(yè)員工
講師:李方
通過兩天的專業(yè)銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合,通過現場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識別最關鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業(yè)務,又建立長期合作關系;從現有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。
授課對象:資深銷售人員和銷售管理人員、處理復雜大客戶的銷售人員
講師:黎紅華
1.從哲學的觀點入手,辯證分析正確的人生發(fā)展目標 2.從職業(yè)生涯發(fā)展定位人生理想 3.提升員工軟實力 4.空談誤國,實干興邦讓員工全力應付到全力以赴; 5.現實=理想/能力;煩惱=使命/能力 6.理解付出和回報的關系 7.精神引領,文化致勝。
授課對象:一流員工,一流企業(yè) ——自我認知與空杯心態(tài)工作坊
講師:楊文浩
1.從組織行為學入手,認知人性,把握人性深處需求,從需求入手解決人才內心的驅動困惑。 2.深刻了解互聯網經濟下人力資源管理的發(fā)展瓶頸,清晰所處時代的責任和使命; 3.根據企業(yè)發(fā)展階段,結合人才生命線,掌握合情合理的六感驅動技巧; 4.理解文化致勝,激勵愿力和合力的文化驅動的真諦。 5.掌握企業(yè)團-隊共創(chuàng)操作技巧,提煉本企業(yè)的六感管理模型。
授課對象:企業(yè)中高層領導、人力資源管理者
講師:楊文浩
1.幫助管理者實現從管理力到領導力跨越 2.掌握影響力的基礎理論與實戰(zhàn)技能 3.認知影響力原理,了解六大影響力技能的價值與運用 4.應用影響力技能和方法,保障團隊戰(zhàn)斗力提升 5.掌握管理心理學、組織行為學中的實戰(zhàn)領導力技能 6.學習領導力必備的素養(yǎng),實現基于管理角色的領導意識提升 7.學習和提升必備的五大領導力素養(yǎng) 8.學習魅力領導的五大成長步驟 9.幫助管理者順利成長為掌握個性魅力的領導者
授課對象:企業(yè)中、高層管理者,核心管理團隊,核心儲備管理人員,從專業(yè)走向管理崗位的管理者
講師:張城瑋
1、全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則 2、培養(yǎng)銷售競爭力,建立完善銷售管理體系 3、把握銷售管理技巧,控制的營銷過程 4、明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務 5、強化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務等專業(yè)銷售技巧 6、設計銷售通路及銷售隊伍 7、預測銷售目標、分配銷售任務 8、掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法 9、通過日常報表系統(tǒng)進行管理 10、分析銷售人員不同性格,因人而異的管理
授課對象:營銷人員,營銷團隊
講師:黎紅華
1)AI與效能提升實戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作) 2)TTT(崗位經驗內化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現) 3)沉浸式教學設計(劇本殺系列課程、電競系列課程)
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
AI+辦公應用、AI+管理效率、AI+TTT內訓師項目、AI+課程開發(fā)、AI+職場演講表達、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結構性思維等;
長沙市
質量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市