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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)14年，堅(jiān)決不做終端

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最新案例

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閆金星老師5月18日為郵儲(chǔ)銀行山東某分行運(yùn)營(yíng)條線(xiàn)進(jìn)行《怦然心動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)》
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】5月內(nèi)蒙古某聯(lián)社特邀閆金星老師開(kāi)展了為期4天的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)集中培訓(xùn)
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【閆金星老師】4月25日給農(nóng)行講授《農(nóng)行“農(nóng)情暖域”品牌升溫一一銀行客服經(jīng)理技能提升演練培訓(xùn)》
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金星老師于2024年4月13日在省聯(lián)社某審計(jì)中心《農(nóng)信系統(tǒng)窗口一線(xiàn)人員輿情處置和應(yīng)急演練培訓(xùn)》
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】金星老師4月9日為期3期《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化專(zhuān)題培訓(xùn)》。
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】為農(nóng)行海南省分行開(kāi)展了《奪勢(shì)開(kāi)門(mén)紅360全景營(yíng)銷(xiāo)》培訓(xùn)圓滿(mǎn)完成
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】12月17-21日給工行系統(tǒng)“千帆行動(dòng)”銀行服務(wù)效能提升培訓(xùn)班圓滿(mǎn)完成！
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【閆金星老師】12月16日在線(xiàn)上為內(nèi)蒙農(nóng)信系統(tǒng)進(jìn)行《銀行大堂經(jīng)理文優(yōu)服務(wù)與客戶(hù)維護(hù)培訓(xùn)》圓滿(mǎn)完成
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】12月10-11日為期兩天的“首季開(kāi)門(mén)紅”專(zhuān)題培訓(xùn)
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】12月7-8日為期兩天的“2024年綜合柜員旺季開(kāi)門(mén)紅”培訓(xùn)班
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】11月11日為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省某分行《銀行客服經(jīng)理順勢(shì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】11月7日銀行北京分行《柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化訓(xùn)練》培訓(xùn)班圓滿(mǎn)完成
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【銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閆金星老師】11月5日在成都某分行《銀行廳堂服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景培訓(xùn)與輔導(dǎo)》
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【閆金星老師】10月22日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行《化危為安一一銀行客戶(hù)投訴處理與化解技能場(chǎng)景化訓(xùn)練》
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【閆金星老師】10月19日評(píng)委金星老師應(yīng)省中行邀請(qǐng)參加《文優(yōu)之星培訓(xùn)成果展示活動(dòng)》圓滿(mǎn)結(jié)束

閆金星

銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開(kāi)門(mén)紅、規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)禮儀、EAP員工心理關(guān)愛(ài)等

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