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▲ 利用DISC工具，結(jié)合客戶類型，幫助學(xué)員掌控進(jìn)店客戶快速識(shí)別與應(yīng)對(duì)技巧 ▲ 掌握招呼客戶、捕捉客戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷的能力 ▲ 具備客戶需求挖掘與滿足的能力，掌握顧問式銷售、快樂銷售法、痛苦銷售法；結(jié)合實(shí)際銷售案例，提升店面家寬、終端和智能化產(chǎn)品銷量 ▲ 有效解答客戶異議，化解客戶疑惑與矛盾，提升店面NPS評(píng)價(jià) ▲ 熟練運(yùn)用多種促成交易的方法
授課對(duì)象：一線管理人員（店面經(jīng)理，值班經(jīng)理，儲(chǔ)備店面經(jīng)理）、一線銷售人員（營(yíng)銷代表、手機(jī)顧問）、加盟商人員（店長(zhǎng)、店員）
講師：楊俊
1.全面樹立員工的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)； 2.幫助學(xué)員掌握信貸業(yè)務(wù)的法律關(guān)聯(lián)線條； 3.了解信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范以及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力； 4.通過大量的案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免同類案件的再次發(fā)生。
授課對(duì)象：銀行信貸人員、客戶經(jīng)理以及支行長(zhǎng)等相關(guān)人員
講師：彭志升
1、讓客戶經(jīng)理了解品牌培育現(xiàn)狀； 2、幫助客戶經(jīng)理提升品牌培育效率； 3、幫助客戶經(jīng)理提高品牌營(yíng)銷水平。
授課對(duì)象：一線客戶經(jīng)理
講師：楊紅
1、讓稽查員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻打假形勢(shì)能力； 2、幫助稽查員提升市場(chǎng)打假查處能力； 3、提升管理者對(duì)市場(chǎng)打假多方協(xié)作、考核工作能力。
授課對(duì)象：專賣中層管理者、一線稽查員
講師：楊紅
1、讓客戶經(jīng)理重新認(rèn)知自己的角色； 2、使客戶理熟練掌握服務(wù)客戶的技巧方法； 3、提升客戶經(jīng)理品牌管理、客戶管理、市場(chǎng)管理綜合能力。
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷部門人員
講師：楊紅
近幾年來，泛家居行業(yè)的門店銷售也發(fā)生了很多的變化，活動(dòng)更加頻繁、對(duì)團(tuán)隊(duì)要求更高、門店之外的蓄客方式也更加多樣化、對(duì)顧客的后續(xù)服務(wù)越來越重要，同時(shí)企業(yè)、經(jīng)銷商心態(tài)也更加急躁，對(duì)門店銷量就需要更精準(zhǔn)、更有效、更落地的“爆破”。 通過本課程的學(xué)習(xí)，您可以獲取影響門店銷量爆破的六招：產(chǎn)品力、導(dǎo)購(gòu)力、形象力、推廣力、服務(wù)力、組織力以及門店導(dǎo)購(gòu)銷量提升的七個(gè)步驟與方法。六招招招見血，既有立即見效的招術(shù)，又有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略，有快有慢、有近有遠(yuǎn)、“中西藥結(jié)合”，合盤道出了一線品牌的銷量秘笈，七式：調(diào)、迎、探、證、化、訂、追；通過時(shí)間和空間的漸進(jìn)式把握，根據(jù)顧客的購(gòu)買心理，逐步促成，最終達(dá)成交易的過程。 第一，是產(chǎn)品力。產(chǎn)品不僅僅是制造的好，關(guān)鍵還是講的好，秀的好。產(chǎn)品賣點(diǎn)該如何提煉，產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)如何能夠通過門店呈現(xiàn)出來？ 第二，是導(dǎo)購(gòu)力。導(dǎo)購(gòu)的技能技巧如何提升，導(dǎo)購(gòu)形象如何提升，如何利用日常做好提升？話術(shù)如何顛覆日常老套？ 第三，是形象力。主要是店面的品牌形象展示，以及店面的生動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)顧客走一圈，即使導(dǎo)購(gòu)不做介紹，也能讓顧客對(duì)品牌留下深刻印象。 第四，是推廣力。如何通過小區(qū)推廣、聯(lián)盟活動(dòng)、終端攔截、電話銷售、微信營(yíng)銷、家裝設(shè)計(jì)推廣等開源蓄水？ 第五，是服務(wù)力。都知道老顧客很重要，可我們又對(duì)老顧客提供了哪些服務(wù)了呢？又如何把新顧客變成“老顧客”，把“客情”變“友情”呢？ 第六，是組織力。這是門店銷量提升的基礎(chǔ)保障，構(gòu)建規(guī)范、良性的管理體系，給組織以活力，給團(tuán)隊(duì)以熱情。如何通過考核激勵(lì)提升其積極性，如何管理團(tuán)隊(duì)、如何打造團(tuán)隊(duì)文化、如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商公司化運(yùn)營(yíng)？
授課對(duì)象：泛家居建材（含家電）經(jīng)銷商老板、門店負(fù)責(zé)人及導(dǎo)購(gòu)等
講師：張方金
1、“渠道碎片化，內(nèi)容個(gè)性化”是新零售時(shí)代渠道的最典型變化，本課程指出了經(jīng)銷商在新時(shí)代的新思維，打造全網(wǎng)營(yíng)銷銷售渠道，從傳統(tǒng)的點(diǎn)狀思維躍遷到全新的網(wǎng)格思維，從零售門店、工程項(xiàng)目、隱性渠道、深度分銷、電商渠道全面構(gòu)建經(jīng)銷商新零售銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與終端用戶的無縫對(duì)接。 2、獲取如何定價(jià)、打出產(chǎn)品組合拳及打造熱銷新品與產(chǎn)品組合策略的思路與方法。 3、面對(duì)電商的沖擊，有制勝的兩大法寶：一手抓客戶體驗(yàn)，一手抓客戶服務(wù)。“門店精細(xì)化管理”用案例的方法，啟發(fā)經(jīng)銷商老板的思維，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商向精銷商轉(zhuǎn)型。 4、“市場(chǎng)推廣策略”全面提升零售店面的客流量，解決了當(dāng)下入店顧客越來越少的問題。 5、獲取招人、留人的高招妙招及夫妻店老板用人、留人之術(shù)。
授課對(duì)象：經(jīng)銷商企業(yè)負(fù)責(zé)人、操盤手、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
講師：張方金
１.能夠根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)優(yōu)化創(chuàng)意，選擇活動(dòng)主題，策劃新穎有特色的活動(dòng)。 ２.能夠精準(zhǔn)進(jìn)行客戶分類分群，把握活動(dòng)關(guān)鍵，組織良好體驗(yàn)的活動(dòng);。 ３.能夠提升高效溝通和營(yíng)銷水平，提升客戶到場(chǎng)率，不斷提升產(chǎn)能和績(jī)效。 ４.能夠?qū)I(yè)執(zhí)行評(píng)估，持續(xù)跟進(jìn)營(yíng)銷，不斷提升客戶貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
授課對(duì)象：銀行中層管理者、支行主管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等。
講師：蕭湘
1. 學(xué)員將打破固有對(duì)營(yíng)銷工作的理解，培養(yǎng)新的營(yíng)銷思維 2. 學(xué)員將學(xué)會(huì)常用營(yíng)銷方法與技巧，并真正有效應(yīng)用于日常工作 3. 學(xué)員將學(xué)員服務(wù)營(yíng)銷協(xié)同，發(fā)展客戶關(guān)系建設(shè) 4. 學(xué)員將學(xué)會(huì)客戶維護(hù)流程與維護(hù)方式，增加客戶好感與黏性 4. 學(xué)員將培養(yǎng)公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，具備綜合營(yíng)銷人員良好銷售素質(zhì)
授課對(duì)象：銀行支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、綜合客戶經(jīng)理、綜合營(yíng)銷人員
講師：馬雅
1.通過案例的導(dǎo)入、當(dāng)下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的背景分析，樹立學(xué)員的危機(jī)意識(shí)和積極的客戶服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)； 2.通過學(xué)習(xí)，學(xué)員將會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶通過交流互動(dòng)，初步快速識(shí)別客戶性格特質(zhì)，因人而宜的溝通互動(dòng)，建立初次的信任關(guān)系； 3.學(xué)員將會(huì)說出大堂經(jīng)理崗位六法，以崗位標(biāo)準(zhǔn)展示專業(yè)規(guī)范、廳堂全局視野的服務(wù)水平。
授課對(duì)象：新、老大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理/個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理等
講師：馬雅
1.學(xué)員將進(jìn)一步清晰并鞏固崗位服務(wù)流程； 2.引導(dǎo)學(xué)員理解服務(wù)規(guī)范及服務(wù)流程背后的意義和價(jià)值，而執(zhí)行有魂、活性化的服務(wù)流程； 3.學(xué)員將通過和客戶互動(dòng)，在服務(wù)環(huán)節(jié)有意識(shí)、自然嵌入營(yíng)銷理念、營(yíng)銷語言、營(yíng)銷動(dòng)作； 4.學(xué)會(huì)嵌入式營(yíng)銷，在服務(wù)流程必要環(huán)節(jié)嵌入營(yíng)銷語言與動(dòng)作；
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷管理部門管理者、服務(wù)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)制定者、基層服務(wù)營(yíng)銷管理者、柜員等人員。
講師：馬雅
1.學(xué)員進(jìn)一步清晰競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下需繼續(xù)清晰定位和突破職業(yè)技能，樹立正確的職業(yè)觀 2.銀行客戶經(jīng)理能夠?qū)W會(huì)如何提升自身影響力，持續(xù)增進(jìn)客戶信任的方法和策略 3.學(xué)員將學(xué)會(huì)銀行客戶關(guān)系管理的方法和策略，促進(jìn)核心客戶穩(wěn)定與訂單再生 4.學(xué)會(huì)去理清客戶的決策流程，掌握并處理客戶關(guān)系，使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化 5.使學(xué)員學(xué)會(huì)客戶關(guān)系管理中重要的自我管理的方法，提升工作效率促進(jìn)職業(yè)發(fā)展
授課對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理（初中級(jí)）
講師：馬雅
本課程以問題為導(dǎo)向，從傳統(tǒng)模式追求“噸位”市場(chǎng)的營(yíng)銷困境開始分析，挖掘紛繁復(fù)雜的營(yíng)銷困境背后的本質(zhì)，即客戶價(jià)值發(fā)生了質(zhì)變，需要以客戶價(jià)值最大化為基本導(dǎo)向，尋求營(yíng)銷價(jià)值和效率的新來源。 要實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)、不同企業(yè)的客戶價(jià)值最大化，就需要找到客戶價(jià)值最大化的核心驅(qū)動(dòng)力。我們總結(jié)了各行業(yè)的特點(diǎn)，歸納出“客戶”、“技術(shù)”和“資源”三種核心的客戶價(jià)值最大化的驅(qū)動(dòng)要素，由此確定了營(yíng)銷模式的三種升級(jí)方向。無論是哪種驅(qū)動(dòng)模式，都需要在“定義和選擇價(jià)值、創(chuàng)造和交付價(jià)值、傳播和溝通價(jià)值”的過程中進(jìn)行營(yíng)銷模式的策略創(chuàng)新和整合，從而升級(jí)、創(chuàng)新營(yíng)銷模式。最后，由于營(yíng)銷模式的有效升級(jí)知易行難，“三分設(shè)計(jì)，七分執(zhí)行”，必須落實(shí)到包括組織和隊(duì)伍建設(shè)的企業(yè)整體營(yíng)銷能力的提升上。
授課對(duì)象：總裁班、公開課場(chǎng)合各行業(yè)各級(jí)營(yíng)銷管理者、參與者
講師：張方金
<p>l 幫助學(xué)員樹立良好的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；</p><p>l 讓學(xué)員了解社會(huì)上常見的金融騙局的特點(diǎn)；</p><p>l 提高學(xué)員遇到可疑為詐騙事件時(shí)，如何去甄別和應(yīng)對(duì)技巧；</p><p>l 當(dāng)意識(shí)到被詐騙后的補(bǔ)救措施，最大程度上的追回?fù)p失；</p><p>l 讓學(xué)員成為防范金融詐騙的宣傳者與志愿者，共筑社會(huì)主義和諧社會(huì)。</p><p><br/></p>
授課對(duì)象：社會(huì)各界人式
講師：彭志升
<p>1. 快速提高銀行對(duì)貨幣、證件、人像的風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力和整體服務(wù)水平；</p><p>2.讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力；</p><p>3. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力；</p><p>4.讓學(xué)員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力；</p><p>5. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務(wù)水平。</p><p> </p><p><br/></p>
授課對(duì)象：柜面人員、會(huì)計(jì)主管及個(gè)金客戶經(jīng)理
講師：彭志升
1.學(xué)員將重新認(rèn)知對(duì)公客戶經(jīng)理角色與定位 2.學(xué)員將學(xué)會(huì)對(duì)公客戶營(yíng)銷全流程 3.學(xué)員掌握對(duì)公客戶需求挖掘的關(guān)鍵技巧 4.學(xué)員建立對(duì)公客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)方法
授課對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理（初中級(jí)）
講師：馬雅
1.挑戰(zhàn)員工不可能：教會(huì)并激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)管理者及員工，愿意并敢于走出去與客戶互動(dòng)，為績(jī)效鋪墊； 2.常態(tài)高效組織：將外拓中陌生客戶拜訪及戶外活動(dòng)組織方法及套路教給基層，使其變成一種常態(tài)化的工作模式； 3.實(shí)現(xiàn)客戶拓展：通過外拓實(shí)現(xiàn)增進(jìn)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)銀行服務(wù)和品牌的認(rèn)知；建設(shè)客戶關(guān)系；提高客戶產(chǎn)品覆蓋率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)新客戶拓展。 4.精準(zhǔn)聚焦主題：根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)類型和客戶群體分析，精準(zhǔn)聚焦適合網(wǎng)點(diǎn)客戶拓展的活動(dòng)主題。
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理等
講師：馬雅
將從人像鑒定的原理和面部特征的穩(wěn)定性與特異性出發(fā)，再充分考慮胖瘦、整容、意外傷害等情況的影響，幫助學(xué)員建立起人像識(shí)別的知識(shí)體系，同時(shí)掌握足夠的人像識(shí)別的方法，從而達(dá)到業(yè)務(wù)識(shí)別能力真正的提高
授課對(duì)象：柜面人員、會(huì)計(jì)主管及個(gè)金客戶經(jīng)理
講師：彭志升
1.三種以上營(yíng)銷模式創(chuàng)新與多種營(yíng)銷模式落地； 2.二種以上不同網(wǎng)點(diǎn)策劃不同開門紅方案：根據(jù)不同類型網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行的開門紅方案，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力，設(shè)計(jì)定制化、有創(chuàng)新性的方案； 3.一套開門紅營(yíng)銷定制工具：按照不同網(wǎng)點(diǎn)的特色和類型，組合一套適合不同網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施的開門紅工具，常態(tài)有效；
授課對(duì)象：支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理
講師：馬雅
1.學(xué)員將清晰營(yíng)銷人員定位與角色認(rèn)知； 2.學(xué)員將學(xué)會(huì)常用的營(yíng)銷技巧與方法； 3.各崗位人員將學(xué)會(huì)在營(yíng)銷郭恒各自履行哪些營(yíng)銷職責(zé)； 4.學(xué)員將學(xué)會(huì)處理常見營(yíng)銷情景，并調(diào)節(jié)營(yíng)銷心態(tài)； 5.學(xué)員將通過對(duì)聯(lián)動(dòng)與協(xié)力的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)各司其職，通力配合，全員營(yíng)銷。
授課對(duì)象：優(yōu)秀柜員、大堂經(jīng)理、基礎(chǔ)營(yíng)銷崗位人員、管理者等全員落實(shí)營(yíng)銷工作崗位
講師：馬雅
銷售轉(zhuǎn)化率提升、大客戶銷售策略、銷售團(tuán)隊(duì)管理、談判利潤(rùn)突圍、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型銷售、銷售激勵(lì)體系、領(lǐng)導(dǎo)力修煉
重慶市
價(jià)值型銷售、商機(jī)審查、線索管理、關(guān)鍵客戶/大客戶客戶挖掘/管理、銷售區(qū)域管理
上海市
AI營(yíng)銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)升級(jí)、銷售技巧、AI工具在營(yíng)銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察、營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運(yùn)營(yíng)
廣州市
大客戶營(yíng)銷、市場(chǎng)洞察與分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品商業(yè)化等
北京市
銷售技巧提升、場(chǎng)景活動(dòng)輔導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等
邯鄲市
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