1.了解行政文秘工作基本特點,明確自我角色定位。 2.培養(yǎng)積極主動心態(tài),積極主動開展工作,強化責任心和使命感。 3.掌握五級情商的內(nèi)容及職場情商的塑造方法。 4.掌握企業(yè)公文寫作和處理的基本原則和方法,提升公文寫作和工作匯報呈現(xiàn)效果。 5.掌握跨部門溝通技巧,讀懂領(lǐng)導(dǎo)意圖。 6.掌握事務(wù)統(tǒng)籌及時間管理技巧。 7.掌握會議管理的三個核心環(huán)節(jié)和處理技巧
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.認知職業(yè)素養(yǎng)模型,強化個人和團隊效能意識。 2.明確職業(yè)素養(yǎng)六度修煉的具體內(nèi)容,清晰個人自我定位。 3.掌握職業(yè)素養(yǎng)的有效工具和方法,突破固有思維,并將此與工作相結(jié)合。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.了解角色認知的內(nèi)容,明確自己所處的位置,強化責任心和使命感。 2.掌握認知自己的方法,明確角色認知與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系,提升工作效率。 3.掌握多元智慧的內(nèi)容及4P的運用,掌握聽、問、答溝通技巧,打造高效團隊。 4.掌握工作規(guī)劃六步法和時間統(tǒng)籌四步法,掌握工具運用落地。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.掌握目標管理和動態(tài)式計劃的方法。 2.正確認識并積極總結(jié)(復(fù)盤)、規(guī)劃。 3.掌握工作總結(jié)(復(fù)盤)的步驟和內(nèi)容。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.了解會議效率不高的原因,清晰對策。 2.掌握高效會議的組織步驟和方法。 3.掌握高效會議控場溝通技巧。 4.掌握會議跟進和反饋技巧。 5.打造企業(yè)會議管理系統(tǒng)。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.培養(yǎng)正確的時間管理觀念,合理規(guī)劃,高效辦公。 2.掌握實用有效的時間管理工具和方法,改變拖延習慣,減少工作延誤。 3.學會妥善安排工作,讓工作更有節(jié)奏感和成就感。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.培養(yǎng)溝通與協(xié)作意識. 2.掌握高效溝通的技巧和方法。 3.通過溝通協(xié)作助力實現(xiàn)績效目標。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.掌握職場寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。 2.迅速提升寫作效果,讓寫作表達清晰有力、準確高效。 3.認識思維訓(xùn)練的有效工具:思維導(dǎo)圖,掌握核心要點和原則,提高思維效率。 4.掌握寫作表達六大應(yīng)用的技巧和方法,改變習慣性思維定式,提高解決問題能力。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
1.系統(tǒng)掌握企業(yè)公文寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。 2.提升公文寫作效果,讓寫作表達清晰有力、準確高效。 3.掌握常用文種的實操演練,提高寫作影響力。 4.掌握黨政機關(guān)公文格式最新國家標準,能規(guī)范審核和制作公文。
授課對象:新員工、中基層、中層、行政文秘
講師:曹志巍
【課程目標】 1、 思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題; 2、 表達有力:溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結(jié)說話要點,提高效率; 3、 系統(tǒng)思考:提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。 【課程特色】 ① 簡單易行的工具和步驟+②真實的企業(yè)案例+③體驗式案例式教學+④大量的實操練習,讓學員快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的訣竅,并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當中
授課對象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、市場部、產(chǎn)品部等
講師:鐘滔
課程收獲: 九型人格學(Enneagram)是一個解密個人生命密碼的說明書,是西方企業(yè)最流行的管理心理學課程,能使管理者充分認識自己的心理變化,高度地感知團隊成員的心理感受,有效激發(fā)員工的工作激情,個性化地提高每個成員的執(zhí)行力。是一個深入了解自己和他人的工具,也是一個易學、易懂、易用的個人管理、團隊管理工具。 本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式,力爭使學員實現(xiàn)以下收獲: ? 了解個人性格的核心價值觀和注意力焦點; ? 了解自己的個性、優(yōu)勢與局限; ? 找到自己的改善與成長方向,提升自我管理效能; ? 學會了解他人,接納他人,尊重差異,建立和諧的職業(yè)關(guān)系; ? 改善人際溝通模式,掌握與不同性格的人的溝通技巧; ? 提高團隊凝聚力,改善團隊溝通,促進團隊和諧,塑造共贏團隊; ? 對管理者來說,增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任; ? 化繁就簡,將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動鮮活的課程,能很快應(yīng)用到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。
授課對象:企業(yè)家、團隊領(lǐng)袖、企業(yè)高層管理者、人力資源管理者、心理咨詢師、培訓(xùn)師、企業(yè)教練及其他熱愛九型人格的各界人士
講師:汪洋
24小時出口成章<br />48小時溝通有方
授課對象:企業(yè)中高層管理者(董事長、總經(jīng)理、總裁、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理)
講師:鄧雨薇
企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功就是文化整合的成功。一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型期,無論它擁有多少資金,技術(shù)多高、產(chǎn)品多優(yōu)、服務(wù)多全、決策多精,要想持久、穩(wěn)健地發(fā)展,必須遵從管理之道、發(fā)展之道,那就是關(guān)注企業(yè)文化的推動作用。<br />從經(jīng)驗管理到科學管理是企業(yè)管理的第一次飛躍,從科學管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍。文化管理的特點是以人為中心進行管理,以人為出發(fā)點,培育共同價值觀,實質(zhì)在于調(diào)動人的自覺性和積極性,主動性和創(chuàng)造性,最大程度地挖掘人的潛力。本課程從企業(yè)文化的案例研討中,充分體現(xiàn)了文化在管理中不可或缺的主導(dǎo)作用。
授課對象:企業(yè)文化工作者、企業(yè)管理者、人力資源工作者
講師:鄧雨薇
<p>1.了解時間的真諦,樹立珍惜時間的思想;<br/>2.掌握時間管理的工具與技巧;<br/>3.有效利用時間,提高工作效率及個人效能;<br/>4.充分利用時間,合理安排工作與生活,提高生活質(zhì)量。</p>
授課對象:企事業(yè)單位人員,政府機關(guān)人員
講師:莫勇波
<p>1.培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問題意識;培養(yǎng)學員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度;<br/>2.掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;<br/>3.掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法,并科學解決;<br/>4.通過豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學員思路、開拓管理視野。</p>
授課對象:企業(yè)中高層管理人員,基層管理人員
講師:莫勇波
<p>1.學習思維導(dǎo)圖,學會思維導(dǎo)圖的畫法,掌握思維導(dǎo)圖的各種用法;<br/>2.培養(yǎng)系統(tǒng)性思維,學會運用思維導(dǎo)圖解決職場上的各種問題;<br/>3.學會運用思維導(dǎo)圖進行項目管理、時間管理及匯報演講等;<br/>4.掌握利用思維導(dǎo)圖進行工作創(chuàng)新,提升工作效率。</p>
授課對象:企業(yè)管理人員
講師:莫勇波
<p>1.指導(dǎo)學員跳出思維定勢,擴展創(chuàng)新視角,確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新力;<br/>2.培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性,掌握各種創(chuàng)新性工具,塑造創(chuàng)新的能力;<br/>3.開發(fā)全腦潛能,提升想象力和創(chuàng)造力,成就創(chuàng)新思維;<br/>4.掌握利用思維導(dǎo)圖進行工作創(chuàng)新,提升工作效率。</p>
授課對象:企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員
講師:莫勇波
1、 認知客戶服務(wù)的重要性,了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),提升學員的客戶服務(wù)理念和技巧。 2、 全面的學習客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識,提高整體的客戶服務(wù)水平和能力。 3、 掌握客戶投訴處理的禮儀和方案,提供客戶滿意度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。
授課對象:從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員
講師:王曉瓏
1. 全面了解成功會議的準備技巧,明確會議中各角色的職責和任務(wù)。 2. 改善會議接待流程,提高會議接待流程中的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。 3. 完善會后的任務(wù)組織,以順利達到會議目標,全面提升會議效率。
授課對象:企業(yè)會議管理者及經(jīng)常組織會議的專業(yè)人員
講師:王曉瓏
1、 了解管理的原則,重塑管理者從角色到意識的自我認知。 2、 學會有效管理時間,做好計劃安排,并在決策者、制度和執(zhí)行者三個層面保證執(zhí)行的結(jié)果。 3、 學會做下屬的教練,掌握引導(dǎo)技術(shù),在工作中有效地培育下屬。 4、掌握人類行為風格,提升對人的敏感度,并運用高情商技巧,全面提高溝通的影響力和表達能力。
授課對象:所有有志自我提升的管理人員
講師:王曉瓏
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升
北京市
創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團隊溝通與協(xié)作、目標管理、新晉管理者能力提升等;
常州市
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、高層決策力、企業(yè)治理與風控、國學領(lǐng)導(dǎo)力智慧
天津市
全生命周期項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)管理、全生命開發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設(shè)備管理、前瞻技術(shù)體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項目、AI+課程開發(fā)、AI+職場演講表達、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維、AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率
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