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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：一線銷售人員、流量經(jīng)營管理者，相關(guān)人員
授課講師：仝曉麗
<p>如果說互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活，那么智能手機(jī)讓我們感受到的就是前所未有的快捷和方便，自然地，手機(jī)智能化程度越高，手機(jī)流量就越是客戶關(guān)注的熱點(diǎn)，通信運(yùn)營商也將其列入重點(diǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)列單，但流量時(shí)代要如何經(jīng)營，怎樣達(dá)到提量增收的目的？這就需要在經(jīng)營模式上不斷創(chuàng)新，比如說已經(jīng)推出的“后向流量業(yè)務(wù)”。</p><p>目前所推出的后向流量業(yè)務(wù)，是通信運(yùn)營商將流量作為合作資源，與OTT或者其他企業(yè)合作，將客戶在特定場景下使用的流量進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，流量費(fèi)用將由合作企業(yè)統(tǒng)一支付，不再向使用這些流量的客戶收費(fèi),以達(dá)到維系客戶，增加產(chǎn)品粘性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。</p><p>但是，OTT企業(yè)并不都是土豪巨富，拿出的推廣宣傳資金通過通信運(yùn)營商的平臺(tái)來打廣告，是要看到效益的，作為通信運(yùn)營商，怎樣通過自己的平臺(tái)更好地宣傳OTT地業(yè)務(wù)，讓客戶感受快捷方便地同時(shí)享受到更多優(yōu)惠，也讓OTT能實(shí)實(shí)在在地感受到通信運(yùn)營商平臺(tái)的宣傳實(shí)力，同時(shí)通信運(yùn)營商也在這個(gè)推介的過程中賺得盆滿缽滿呢？</p><p><br/></p>
<p>通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)4G流量業(yè)務(wù)拓展方法，培養(yǎng)從現(xiàn)在起掌握流量業(yè)績?nèi)肟诘牧?xí)慣，提升流量經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)營銷能力。</p>
<p>第一講：流量經(jīng)營是運(yùn)營商創(chuàng)收的關(guān)鍵點(diǎn)</p><p>一、智能終端是流量增長的推動(dòng)力</p><p>1、1G到4G，手機(jī)智能化的發(fā)展歷史</p><p>2、從電腦到手機(jī)，生活習(xí)慣的改變</p><p>3、從語音到流量，免費(fèi)通話帶來觀念上的改變</p><p>二、細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶類型</p><p>1、終端用戶上網(wǎng)習(xí)慣，套餐使用情況</p><p>2、掌握與工作生活密切相關(guān)的智能應(yīng)用</p><p>3、通過供給滿足客戶個(gè)性化需求</p><p>三、流量運(yùn)營線上線下同步走</p><p>1、口碑促銷是根本</p><p>2、用戶認(rèn)知為核心</p><p>3、炒作營銷有技巧</p><p>案例分享：一款應(yīng)用的推介，一個(gè)融合套餐的成功銷售</p><p>第二講：流量運(yùn)營營銷策略</p><p>一、客戶流量使用數(shù)據(jù)分析</p><p>1、套餐有流量有溢出</p><p>2、套餐有流量無溢出</p><p>3、套餐有流量無使用</p><p>二、流量推廣策略</p><p>1、以智能終端為基礎(chǔ)</p><p>2、以應(yīng)用內(nèi)容為核心</p><p>3、服務(wù)營銷要結(jié)合</p><p>三、流量營銷誤區(qū)</p><p>1、關(guān)注流量收入，疏忽流量使用</p><p>2、關(guān)注活躍用戶，疏忽流量份額</p><p>3、關(guān)注存量用戶，疏忽新增用戶</p><p>小組討論：關(guān)注大數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)</p><p>第三講：雙管齊下，前后向收費(fèi)同步推進(jìn)</p><p>一、前向流量</p><p>1、簡化套餐檔次</p><p>2、中高端客戶高流量推介</p><p>二、后向流量</p><p>1、后向收費(fèi)特點(diǎn)易于向客戶推廣</p><p>2、良性循環(huán)需要運(yùn)營商的宣傳與維系</p><p>三、流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)取得的成果</p><p>1、流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)已有較強(qiáng)的平臺(tái)化能力</p><p>2、流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)的形式越來越豐富</p><p>3、流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)對(duì)合作企業(yè)帶來的效益成果顯著</p><p>案例解析：免費(fèi)的午餐帶來的巨大收益</p><p>第四講：智能終端體驗(yàn)式營銷實(shí)戰(zhàn)演練</p><p>一、體驗(yàn)式營銷是流量增收的主要途徑</p><p>1、你真的了解體驗(yàn)式營銷嗎？</p><p>2、差異營銷的核心</p><p>3、推薦流量包的策略</p><p>二、營銷必殺技：以綜合實(shí)戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行（理論+案例+經(jīng)驗(yàn)分享）</p><p>第五講：課程總結(jié)</p><p>1、知識(shí)要點(diǎn)回顧</p><p>2、學(xué)員提問與解答</p><p><br/></p><p>結(jié)束語：智能終端時(shí)代，推的是手機(jī)，銷的是應(yīng)用，后流量經(jīng)營方式的魅力在于所有參與者皆有所獲！</p>
擅長領(lǐng)域：電話營銷/實(shí)戰(zhàn)營銷/流量經(jīng)營/渠道運(yùn)營/投訴處理/消費(fèi)者行為分析
鄭州市
城市
19
課程
72
案例
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