價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:渠道主管、相關(guān)人員
授課講師:仝曉麗
<p>在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,隨著OTT的沖擊以及BAT的發(fā)展日益壯大,人們的生活方式、消費習(xí)慣產(chǎn)生了巨大改變,似乎任何營銷模式不走網(wǎng)絡(luò)路線就有落伍之嫌疑,但是越來越多的企業(yè)也認(rèn)識到,在產(chǎn)品“同質(zhì)化”的趨勢下,只有通過“渠道”和“傳播”,才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢。“渠道引領(lǐng)、渠道制勝”已成為眾多企業(yè)的共識。企業(yè)形象與口碑的樹立,渠道的傳播是重要途徑。</p>
<p>本課程是針對通信運營商社會渠道拓展與管理一線人員量身設(shè)計,體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性,以渠道建設(shè)與管理理論為支持,重點是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”,以案例為先導(dǎo),交流分享為主,全面提高學(xué)員的社會渠道拓展及管理能力。</p><p><br/></p>
<p>課程簡述:開渠為道,引領(lǐng)制勝</p><p>培訓(xùn)原則:理論與實戰(zhàn)案例相結(jié)合,以“頭腦風(fēng)暴”方式展開,以解決實際工作中出現(xiàn)的具體問題為培訓(xùn)宗旨,堅持“內(nèi)容為王,形式為后”,使學(xué)員們真正能夠“學(xué)以致用”,提升工作效率,促進(jìn)渠道快速發(fā)展。</p><p>開場方式:簡短獨特的自我介紹迅速拉近與學(xué)員的距離,進(jìn)入到規(guī)定課程。</p><p><br/></p><p>第一講:渠道的認(rèn)知</p><p>一、頭腦風(fēng)暴:你記憶中最深刻的渠道建設(shè)及運營狀況</p><p>二、案例分享:不起眼的社區(qū)小店到旗艦店的發(fā)展歷程</p><p>三、理論學(xué)習(xí):從“產(chǎn)品”到“客戶”的路徑</p><p>1、線下渠道:互聯(lián)網(wǎng)不能取代的營銷模式</p><p>1)安全:視覺,聽覺,觸覺,服務(wù)</p><p>2)宣傳:快速,有力,震撼人心</p><p>3)創(chuàng)新:人無我有,人有我新</p><p>2、線下渠道:體驗營銷是王道,及線上所不能及</p><p>1)喚醒需求:尊重,交流,激發(fā)興趣</p><p>2)拓展應(yīng)用:故事描述,引起共鳴</p><p>3)提升價值:特色服務(wù),關(guān)愛行動</p><p><br/></p><p>第二講:建:不同渠道的拓展側(cè)重點不同</p><p>1、商圈、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三大渠道的拓展</p><p>1)區(qū)域劃分原則</p><p>2)合作伙伴的選擇</p><p>3)店面規(guī)模的確立</p><p>2、渠道拓展情況分析</p><p>1) 選址與所銷售的產(chǎn)品相適配</p><p>2)任務(wù)定量與所轄區(qū)域?qū)嶋H情況相適配</p><p>3)規(guī)模大小與轄區(qū)人口比例相適配</p><p>3、談判準(zhǔn)備充分</p><p>1)知己知彼知環(huán)境</p><p>2)代理商利益分析</p><p>3)代理商需要配合公司的標(biāo)準(zhǔn)化動作</p><p><br/></p><p>第三講:管:舞臺搭好是開頭,合作共贏是關(guān)鍵</p><p>1、服務(wù)與管理,孰輕孰重?</p><p>1)變管理為支撐</p><p>2)軟硬兼施,抓住主導(dǎo)權(quán)</p><p>3)制度保障,及時兌現(xiàn)承諾</p><p>2、考核結(jié)果處理</p><p>1)檢查分析,獎優(yōu)罰劣</p><p>2)緊密聯(lián)系,提高盈利</p><p>3)利益維系常見做法示例</p><p>3、渠道維系四維度</p><p>1)利益:產(chǎn)生忠誠</p><p>2)前景:維系忠誠</p><p>3)情感:提高忠誠</p><p>4)退出壁壘:不得不忠誠</p><p><br/></p><p>第四講: 養(yǎng):他力為我所用,借力發(fā)展,借勢推動</p><p>1、角色的認(rèn)知與定位</p><p>1)代理商老板最在意的事情</p><p>2)店內(nèi)客情維系</p><p>3)成為代理商離不開的銷售智囊,做“獨一無二”的你</p><p>2、多角度維系</p><p>1)針對不同的渠道類型,形成特色營銷模式,提高服務(wù)支撐能力</p><p>2)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、駐店指導(dǎo)、炒店造勢上下功夫</p><p>3)與相關(guān)廠家緊密結(jié)合,滿足代理商熱點產(chǎn)品的采購需求。</p><p>3、建立核心競爭力,打造品牌效應(yīng)</p><p>1)營業(yè)廳里的“免費”,人氣提升</p><p>2)別樣的營業(yè)廳,不一樣的感受</p><p>3)服務(wù)增值,賣掉產(chǎn)品之前讓客戶先記住你</p><p><br/></p><p>第五講:課程總結(jié)</p><p>1、知識要點回顧</p><p>2、學(xué)員提問與解答</p><p><br/></p><p>結(jié)束語:心態(tài)決定成敗</p><p><br/></p>